Букмекерская контора 1хбет существует с 2017 года и работает полностью легально. При возникновении вопросов все пользователи могут связаться с командой службы поддержки по телефону, электронной почте, через специальную контактную форму, в социальных сетях и при помощи онлайн-чата. Live-чат доступен 24 часа, но важнее – операторы хорошо владеют португальским языком.
Если возникли вопросы, связанные с игровой платформой, не стоит переживать. Администрация подготовила несколько вариантов связи с техподдержкой. Также есть специальный раздел с часто задаваемыми вопросами, где можно найти много полезной информации. Касаемо живых операторов, команда работает в несколько смен и в формате 24/7. Дальше мы расскажем про основные способы связи.
Идеальный вариант для беттеров, которые хотят получить развёрнутый ответ на интересующий вопрос. Дополнительное преимущество – получится прикрепить файл документа или скриншот. Помимо вопросов разрешается связаться со службой поддержки ради интересных предложений или, если хотите оставить жалобу. Главное, подробно опишите ситуацию и вскоре придёт развёрнутый ответ.
Метод подходит далеко не всем беттерам, поскольку может взиматься комиссия за звонок. Однако вы вправе созвониться с операторами технического отдела и при помощи Skype. За счёт живого общения получится полностью разобраться в сложившейся ситуации и быстро решить возникшие проблемы.
Самый быстрый способ связи с операторами техподдержки. Отличный вариант для тех, кто хочет решить проблему или получить ответ на вопрос в течение 2-3 минут. Сотрудники отдела работают 24 часа, что позволит пообщаться с ними в любое время суток. К тому же к диалогам подключаются живые люди, а не боты.
Достаточно заполнить небольшую анкету и сообщение попадёт в технический отдел. Понадобится указать имя, адрес электронной почты и задать вопрос, на который хотите получить ответ. Контактна форма находится в специальном разделе на официальном сайте, а вот ответ уже придёт на указанный email.
Букмекерская контора 1хбет активно продвигает канал в Twitter и есть аккаунт в WhatsApp. Это дополнительные каналы связи, которые разрешается использовать для обращения в техподдержку. Достаточно полностью описать сложившуюся ситуацию и по возможности прикрепить файлы или скриншоты.
Не забывайте, что менеджеры отвечают с разной скоростью, в зависимости от используемого канала связи. Если хотите решить интересующий вопрос в течение 2-3 минут, воспользуйтесь онлайн-чатом. При возникновении сложных вопросов, отправьте письмо на электронную почту и прикрепите файлы, которые помогут ускорить процесс решения проблемы.
Комментарии